นโยบายความเป็นส่วนตัว gsb9th

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gsb9th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 หมวดหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม gsb9th ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, ลิงก์ที่คลิก และข้อมูล Device ID สำหรับการใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน

1.3 ข้อมูลพฤติกรรมการเล่น

gsb9th เก็บข้อมูลประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่ใช้บริการ ยอดฝาก-ถอน และรูปแบบการเล่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รวมถึงการดูแลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

gsb9th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสวมรอยบัญชี
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับความผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และแนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสม
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเฉพาะสำหรับสมาชิกที่ยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายไทยกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การดูแลสุขภาพการพนัน: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือ

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

gsb9th ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางกรณีเราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ gsb9th เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันต้องปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ gsb9th

3.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

gsb9th อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานราชการไทยที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงาน ปปง. (ปราบปรามการฟอกเงิน) โดยจะดำเนินการเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

3.3 กรณีควบรวมกิจการ

หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่รับช่วงต่อ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการโอน

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gsb9th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการจำตะกร้าสินค้า ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีสมาชิก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

gsb9th ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS 1.3 และ AES-256
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)

6 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

gsb9th เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก gsb9th ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ gsb9th ได้ผ่านอีเมล [email protected] gsb9th จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี gsb9th อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจรวมถึงประเทศในแถบเอเชียแปซิฟิก เราดำเนินการตามมาตรการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทยเท่านั้น
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ประเมินผลกระทบต่อการคุ้มครองข้อมูล (DPIA) ก่อนการโอนข้อมูลข้ามประเทศทุกครั้ง
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงประเทศปลายทางที่มีนัยสำคัญ

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

gsb9th ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราดำเนินมาตรการเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มดังนี้

• กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนสมัครสมาชิกโดยต้องแนบสำเนาบัตรประชาชน
• การตรวจสอบซ้ำในกระบวนการ KYC เต็มรูปแบบเมื่อถึงวงเงินฝากที่กำหนด
• ระบบตรวจจับอัตโนมัติสำหรับรูปแบบพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าอาจเป็นผู้เยาว์
• บัญชีจะถูกระงับทันทีหากพบหลักฐานว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

gsb9th ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

gsb9th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ โดยมีกระบวนการแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: จะอัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้ สมาชิกสามารถตรวจสอบได้เองตลอดเวลา
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญ: จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล
• การเปลี่ยนแปลงที่ต้องขอความยินยอมใหม่: หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ gsb9th ต่อหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ gsb9th ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• บริการแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม gsb9th ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

gsb9th ตั้งเป้าตอบสนองต่อคำขอทุกรายภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอตามที่ PDPA กำหนด หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน